イベントに関するお問合わせ

2023.6更新

Q:予約方法を教えてください。
イベント告知の際に「予約方法」にて記載しております。
・主催が当店の場合
①レジにて申込
店頭スタッフにご予約したいイベントをお申し付けください。お名前・電話番号（緊急のご連絡時に使用します）を確認後、イベント参加費をお支払いいただきます。レジ店頭では現金・Paypay・クレジットがご利用可能です。
②通販ページより申込
クレジット決済のみとなっております。ご予約いただいた際の購入完了のメールを持ってご予約完了となります。
③メールにて申込
メール作成の画面より、必要事項を記入の上送信してください。当店から振込先の案内をお送りさせていただきます。ご入金をもってご予約完了となりますのでお気をつけください。
・主催が当店ではない場合
イベント告知の際に「予約方法」にて記載しております。
主催が当店ではない場合、当日払い/現金のみの場合がございますので、イベント告知ページを都度ご確認ください。

Q:キャンセルはできますか？
お客さま都合のキャンセルにつきましては、ご入金後の払い戻しはいたしませんのでご了承ください。出演者の都合またはやむを得ぬ事由により、イベントを中止・延期する場合は当店より、登録いただいたメールにてご連絡の上、返金対応をさせていただきます。（レジのご予約の場合は電話にてご連絡いたします。）

Q:イベントチケットは送られてくるんですか？
ご予約いただく際、チケットの発券・発送はございません。レジではレシートが控えになります。通販ページでは、注文完了のメールが控えとなります。メールでは当店の「予約完了」のメールを持って控えとなります。

Q:「後日オンライン配信」とはなんですか？
イベントを録画したものを期間限定で観ることができるURLをご登録いただいたメールアドレスにお送りします。字幕をつけて配信するため、イベント開催日から遅れての配信となりますのでご了承ください。また、URLリンクでの配信開始から1ヶ月程度の配信予定となります。

その他お問合せにつきましては下記メールアドレスからお願いいたします。
hello (at) touten-bookstore.net
　※(at)を@に変換して送信してください。